docs: agregar documentos para inversionistas

Segmento de mercado, comparativa de competencia y script de ventas
para fase inicial BCN (Tijuana, Rosarito, Tecate, Ensenada).

Co-Authored-By: Claude Opus 4.7 (1M context) <noreply@anthropic.com>

docs/inversionistas/comparativa_competencia.md

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+# Comparativa de Competencia — Nexus Autopartes
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+**Versión:** v1 · Abril 2026
+**Audiencia:** Inversionistas
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+## 1. Contexto competitivo
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+El mercado de software para refaccionarias en México está dominado por **sistemas POS genéricos** que fueron diseñados para cualquier retail (abarrotes, ferreterías, ropa) y después adaptados superficialmente al sector automotriz. Ninguno resuelve el problema central: **encontrar rápido la pieza correcta para el vehículo correcto**.
+
+Nuestros tres competidores directos declarados por los clientes son: **SICAR, Eleventa y PITZ**.
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+---
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+## 2. Tabla comparativa
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+| Característica | **Nexus** | SICAR | Eleventa | PITZ |
+|---|---|---|---|---|
+| **Precio mensual** | $1,000 MXN (básico) / $2,000 MXN (con mini rack) | ~$400–700 MXN [VERIFICAR] | ~$300–500 MXN [VERIFICAR] | ~$600–900 MXN [VERIFICAR] |
+| **Contratación anual con descuento** | ✅ 2 meses gratis | ❌ | ❌ | ❌ |
+| **Catálogo de autopartes unificado** | ✅ 1.5M+ piezas (TecDoc + proveedores MX) | ❌ Cliente captura manual | ❌ Cliente captura manual | ⚠️ Catálogo limitado |
+| **Búsqueda por VIN / placa** | ✅ | ❌ | ❌ | ⚠️ Parcial |
+| **Diagramas despiezados interactivos** | ✅ Con hotspots clickables | ❌ | ❌ | ❌ |
+| **IA asistente para el vendedor** | ✅ Sugiere piezas, alternos, aplicaciones | ❌ | ❌ | ❌ |
+| **IA asistente para el comprador (cliente final)** | ✅ Chatbot público | ❌ | ❌ | ❌ |
+| **Cross-references entre marcas (aftermarket)** | ✅ | ❌ | ❌ | ⚠️ Manual |
+| **POS integrado** | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
+| **Multi-sucursal** | ✅ Con sincronización | ✅ | ⚠️ Limitado | ✅ |
+| **Facturación CFDI 4.0** | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
+| **Marketplace B2B (entre refaccionarias)** | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
+| **WhatsApp integrado (Baileys)** | ✅ Cotizaciones y pedidos automáticos | ❌ | ❌ | ❌ |
+| **Hardware incluido (mini server)** | ✅ En plan pro | ❌ | ❌ | ❌ |
+| **Funciona offline** | ✅ | ⚠️ Parcial | ❌ Cloud | ⚠️ Parcial |
+| **Soporte local (Baja California)** | ✅ Presencial | ❌ Remoto | ❌ Remoto | ❌ Remoto |
+| **Tiempo de implementación** | 1 día (mini rack plug-and-play) | 3–7 días | 1 día | 5–10 días |
+
+*Leyenda: ✅ sí · ⚠️ parcial · ❌ no*
+
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+
+## 3. Matriz de posicionamiento
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+```
+         IA + Catálogo especializado
+                    ▲
+                    │
+          Nexus ●   │
+                    │
+                    │
+                    │        ● PITZ
+                    │
+  ──────────────────┼──────────────────► Precio
+                    │
+        SICAR ●     │
+                    │
+     Eleventa ●     │
+                    │
+                    ▼
+              POS genérico
+```
+
+Nexus es el **único jugador** en el cuadrante superior: catálogo especializado con IA a precio accesible para PyMEs.
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+
+## 4. Análisis competidor por competidor
+
+### SICAR
+**Fortalezas:** marca establecida, presencia nacional, soporte extenso.
+**Debilidades:** POS genérico adaptado, sin catálogo de autopartes, sin IA, interfaz obsoleta (desktop), captura manual de productos.
+**Por qué Nexus gana:** el refaccionario SICAR sigue dependiendo del vendedor experto que "sabe qué pieza va"; nosotros eliminamos esa dependencia con IA + catálogo.
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+### Eleventa
+**Fortalezas:** cloud, fácil de usar, barato.
+**Debilidades:** diseñado para retail general (ropa, abarrotes), no tiene concepto de "aplicación vehicular", sin catálogo, sin IA.
+**Por qué Nexus gana:** un refaccionario con Eleventa vende una "pieza" como si fuera una caja de cereal; no sabe a qué vehículos aplica.
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+### PITZ
+**Fortalezas:** el competidor más cercano al sector automotriz, cierta base de datos de piezas.
+**Debilidades:** catálogo limitado, sin IA, sin marketplace, sin diagramas, UX antigua.
+**Por qué Nexus gana:** PITZ es la "versión 2010" de lo que nosotros construimos en 2026 — mismas necesidades, herramientas de otra era.
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+## 5. Diferenciadores defendibles (moat)
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+1. **Catálogo unificado con 1.5M+ piezas** — replicarlo cuesta meses de ETL y licencias TecDoc; ya está hecho.
+2. **IA entrenada para autopartes en español** — no es ChatGPT genérico, entiende "balero", "maza", "crucetas" y sus aplicaciones.
+3. **Mini rack propio con servidor** — barrera de hardware que los competidores SaaS puros no tienen.
+4. **Red de marketplace B2B** — efecto de red: cada refaccionaria nueva hace más valioso al sistema para todas.
+5. **Enfoque geográfico concentrado** — dominio de Baja California antes de que la competencia reaccione.
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+## 6. Respuesta anticipada a objeciones del inversionista
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+> *"¿Qué impide que SICAR copie esto?"*
+Rediseñar SICAR requiere reescribir su core desktop + contratar equipo de IA + licenciar TecDoc. Mínimo 18 meses. Para entonces ya tenemos 250+ refaccionarias y efecto de red en marketplace.
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+> *"¿Por qué no compite Amazon/Mercado Libre?"*
+Ellos venden al consumidor final. No tienen interés en ser el backoffice del refaccionario — de hecho, son sus competidores de venta. Nuestro cliente nos ve como aliado, no como rival.
+
+> *"¿Y si TecDoc les quita acceso?"*
+Ya tenemos importadores propios de 6+ proveedores mexicanos (MOOG, FRAM, WIX, DAR, Cartek, Gonher). TecDoc es aditivo, no dependiente.