consultoria-as
ff45905b49
- Add QWEN (qwen3.6) as primary AI backend with short system prompt - Hermes remains as fallback with 45s timeout - Increase QWEN timeout to 35s, max_tokens to 4000 - Add conversation history loading from whatsapp_messages (last 4 msgs) - Persist detected vehicle in whatsapp_sessions table - Add 'limpiar chat' / 'nuevo chat' / 'reset' commands to clear history - Fix CSS conflict: rename whatsapp chat-panel classes to wa-chat-panel - Fix JS ID conflicts with chat.js widget (waChatPanel, waChatMessages, etc.) - Improve no-stock response: conversational with alternatives - Split search_query by | for multi-part lookups - Add DEMO_PROMPTS.md and DEMO_PROMPTS_V2.md
5.6 KiB
🧪 10 Prompts de Demo — Funcionalidades del Agente WhatsApp
Usa estos prompts en orden o saltando entre ellos para mostrar la versatilidad del agente.
1. Búsqueda directa con vehículo clásico mexicano
Prompt:
Necesito bujías para un Nissan Tsuru 2015
¿Qué demuestra?
- Detección precisa de vehículo mexicano clásico (Tsuru)
- Traducción automática a inglés:
Spark Plug - Búsqueda en inventario local con compatibilidad de vehículo
Respuesta esperada: Tabla de bujías NGK/Bosch con stock y precios.
2. Diagnóstico por síntoma — suspensión
Prompt:
Mi carro se jala hacia la izquierda al frenar, qué puede ser?
¿Qué demuestra?
- Capacidad de diagnóstico sin mencionar una parte específica
- Relaciona síntoma con partes probables: terminales, rotulas, balatas del lado izquierdo
- Genera
search_query:Tie Rod End
Respuesta esperada: Diagnóstico + lista de partes probables ordenadas por probabilidad.
3. Cotización de kit completo — embrague
Prompt:
Cuánto cuesta cambiar el clutch de un Pointer 2010?
¿Qué demuestra?
- Detecta "Pointer" como modelo mexicano
- Interpreta "cambiar el clutch" como kit completo (embrague + plato + collarín)
- Genera múltiples
search_queryseparados por|:Clutch Kit|Clutch Plate|Release Bearing
Respuesta esperada: Lista de componentes del kit de embrague con precios.
4. Mantenimiento preventivo — servicio de 50,000 km
Prompt:
Quiero el servicio de 50 mil kilómetros para mi Jetta 2019
¿Qué demuestra?
- Entiende "servicio de 50,000 km" como paquete de mantenimiento
- Genera lista completa: aceite, filtros, bujías, refrigerante, frenos
search_query:Oil Filter|Air Filter|Spark Plug|Coolant|Brake Pad
Respuesta esperada: Paquete de servicio con todas las partes necesarias.
5. Parte sin especificar vehículo (prueba de persistencia)
Prompt:
Y el filtro de aceite cuánto cuesta?
¿Qué demuestra?
- Contexto persistente: recuerda que se habló del Jetta 2019 (prompt 4)
- No pide "¿para qué carro?" de nuevo
- Usa el vehículo guardado en sesión automáticamente
Respuesta esperada: Precio del filtro de aceite compatible con Jetta 2019.
6. Falla eléctrica — no arranca
Prompt:
Mi camioneta no quiere arrancar en las mañanas, qué le puede faltar?
¿Qué demuestra?
- Diagnóstico eléctrico sin mencionar parte específica
- Sugiere: batería, motor de arranque, alternador, cables de bujías
search_query:Starter Motor(la parte más probable)
Respuesta esperada: Diagnóstico con 3-4 partes posibles + la más probable primero.
7. Combo de frenos completos
Prompt:
Cotízame frenos completos delanteros para un Aveo 2017
¿Qué demuestra?
- Interpreta "frenos completos delanteros" como combo: balatas + discos + líquido
- Genera
search_query:Brake Pad|Brake Disc|Brake Fluid - Ofrece cotización de múltiples ítems de una sola vez
Respuesta esperada: Tabla con balatas, discos y líquido de frenos compatibles.
8. Parte para vehículo europeo (sin stock local)
Prompt:
Busco un radiador para Audi A4 2021
¿Qué demuestra?
- Detección de vehículo europeo con formato correcto
- Cuando no hay stock, responde de forma conversacional (NO un mensaje seco)
- Ofrece alternativas: pedido por encargo, equivalentes, o tiendas cercanas
Respuesta esperada:
"No encontré ese radiador en stock para tu Audi A4 2021, pero puedo: • Pedirlo por encargo con 3-5 días de entrega • Buscar un equivalente de otra marca ¿Qué prefieres?"
9. Agregar segunda parte a cotización abierta
Prompt:
También agrega un filtro de aire
¿Qué demuestra?
- Flujo conversacional de cotización multi-paso
- Agrega ítem adicional a la cotización ya abierta
- Actualiza conteo de productos y total parcial
Respuesta esperada:
"✅ Filtro de aire × 1 agregado. Llevas 4 productos — total parcial: $1,240.50"
10. Confirmar pedido y cerrar venta
Prompt:
Sí, todo bien, confirmo el pedido
¿Qué demuestra?
- Detecta intención de confirmación ("sí", "confirmo", "todo bien")
- Cierra la cotización como pedido confirmado
- Genera número de pedido y mensaje de cierre profesional
Respuesta esperada:
"✅ Pedido confirmado! Tu cotización #42 fue registrada. Nos pondremos en contacto contigo para coordinar la entrega. ¡Gracias por tu compra! 🙏"
🎬 Sugerencia de guión para la demo (8-10 minutos)
| Minuto | Prompt | Efecto demo |
|---|---|---|
| 0:00 | Prompt 1 (Tsuru bujías) | Saludo rápido, resultados en 2s |
| 0:45 | Prompt 2 (se jala al frenar) | Diagnóstico inteligente |
| 1:45 | Prompt 4 (servicio Jetta) | Paquete completo de mantenimiento |
| 3:00 | Prompt 5 (filtro de aceite) | "¿Recuerdas el carro?" — contexto persistente |
| 3:45 | Prompt 7 (frenos Aveo) | Cotización múltiple con tabla |
| 4:45 | Prompt 9 (agregar filtro de aire) | Cotización conversacional |
| 5:30 | Prompt 10 (confirmo pedido) | Cierre de venta |
| 6:00 | Prompt 8 (Audi sin stock) | Manejo elegante de "no tengo" |
| 6:45 | Prompt 3 (Pointer clutch) | Kit completo con precios |
| 7:30 | Prompt 6 (no arranca) | Diagnóstico final |
🛡️ Plan de contingencia
Si en algún momento QWEN tarda más de 30 segundos:
- Decir: "Voy a reenviar el mensaje, a veces el asistente necesita un segundo intento"
- Reenviar el mismo prompt
- Si sigue lento, usar
limpiar chaty empezar ese flujo de nuevo