feat(leads): doble via de captura — lead rapido a Leads, afluencia a Oportunidades

- POST /api/leads: captura ligera al tablero Leads (sin oportunidad),
  self-assign a Vendedor o round-robin; tambien cubre la captura manual
  desde la UI de Monday (webhook create_item re-registrado).
- POST /api/afluencias (nuevo): la forma completa sigue cayendo en
  Oportunidades con todo el perfil (etapa Afluencia, columna Asesor).
- Round-robin dual (ambos tableros), Mi dia mezcla leads+oportunidades
  con insignia de origen, acciones con parametro fuente, reportes:
  leads desde Leads, perfilamiento desde Oportunidades, funnel
  Leads->Afluencia->...->Ganado.
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2026-09-04 06:09:38 +00:00
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@@ -9,20 +9,30 @@ import { MOTIVOS_NO_COMPRA } from './oportunidades.controller.js'
import { AppError } from '../utils/errors.js'
/**
* Captura y acciones del CRM ligero sobre el tablero Oportunidades: la
* afluencia ES la oportunidad en etapa 'Afluencia' (UN solo registro con todo
* el perfil). El tablero Leads queda como archivo histórico: solo se consulta
* en la búsqueda dual del picker del alta de clientes.
* Los labels de estado/origen son los reales del board (verificados contra
* Monday); la whitelist evita escribir labels que el status no tenga dados de
* alta, y cada valor de la whitelist se traduce al label real del board.
* Captura y acciones del CRM ligero, sobre DOS tableros:
* - Tablero Leads (POST /api/leads): captura rápida de /hoy y captura manual
* desde la UI de Monday. Item ligero (nombre, teléfono, email, origen,
* desarrollo, notas). Los leads NO crean oportunidad.
* - Tablero Oportunidades (POST /api/afluencias): el Alta Afluencia (forma
* completa de /client) — la afluencia ES la oportunidad en etapa
* 'Afluencia', con todo el perfil.
* Las acciones del vendedor (/estado, /descartar) y la búsqueda del picker del
* alta conviven con ambos tableros vía el parámetro `fuente`.
* Los labels se validan/resuelven contra los reales de cada board (los
* dropdown y status de Monday no auto-crean labels al escribir).
*/
// Transiciones que el vendedor puede hacer desde la app Mi día
export const ESTADOS_LEAD_PERMITIDOS = ['CONTACTADO', 'Intento de contacto', 'AGENDA CITA', 'CALIFICADO'] as const
// Traducción de la whitelist (valores que mandan los frontends) a los labels
// reales de la columna status 'Estado' del board Oportunidades
// reales de la columna status 'Estado' de cada board
const LABEL_ESTADO_LEADS: Record<(typeof ESTADOS_LEAD_PERMITIDOS)[number], string> = {
CONTACTADO: 'Contactado',
'Intento de contacto': 'Intento de contacto',
'AGENDA CITA': 'Agenda Cita',
CALIFICADO: 'Calificado',
}
const LABEL_ESTADO_OPORTUNIDAD: Record<(typeof ESTADOS_LEAD_PERMITIDOS)[number], string> = {
CONTACTADO: 'Contactado',
'Intento de contacto': 'Intento de contacto',
@@ -30,6 +40,11 @@ const LABEL_ESTADO_OPORTUNIDAD: Record<(typeof ESTADOS_LEAD_PERMITIDOS)[number],
CALIFICADO: 'Calificado',
}
export type FuenteLead = 'lead' | 'oportunidad'
const fuenteSchema = z.enum(['lead', 'oportunidad']).optional()
/** Captura rápida de lead (tablero Leads): solo los campos ligeros */
const crearLeadSchema = z.object({
nombre: z.string().trim().min(1, 'El nombre es obligatorio'),
telefono: z.string().trim().min(1).optional(),
@@ -37,6 +52,16 @@ const crearLeadSchema = z.object({
origen: z.string().trim().min(1).optional(),
desarrollo: z.string().trim().min(1).optional(),
notas: z.string().trim().min(1).optional(),
})
/** Alta Afluencia (tablero Oportunidades): captura con perfil completo */
const crearAfluenciaSchema = z.object({
nombre: z.string().trim().min(1, 'El nombre es obligatorio'),
telefono: z.string().trim().min(1).optional(),
email: z.string().trim().email('Email inválido').optional(),
origen: z.string().trim().min(1).optional(),
desarrollo: z.string().trim().min(1).optional(),
notas: z.string().trim().min(1).optional(),
// Campos de calificación de la afluencia (opcionales; los labels fijos del
// front coinciden con los sembrados en Monday, no se validan contra el board)
modelo: z.string().trim().min(1).optional(),
@@ -58,11 +83,15 @@ const cambiarEstadoSchema = z.object({
.string()
.regex(/^\d{4}-\d{2}-\d{2}$/, 'La fecha debe ser YYYY-MM-DD')
.optional(),
// Tablero del item: 'lead' = tablero Leads; 'oportunidad' = Oportunidades
// (default por compat: las afluencias nuevas viven ahí)
fuente: fuenteSchema,
})
const descartarSchema = z.object({
motivo: z.enum(MOTIVOS_NO_COMPRA),
comentario: z.string().trim().min(1).optional(),
fuente: fuenteSchema,
})
// ---------- Búsqueda dual (prellenado del alta de clientes) ----------
@@ -76,7 +105,7 @@ const sinAcentos = (s: string): string =>
.replace(/[̀-ͯ]/g, '') // diacríticos U+0300–U+036F
.toLowerCase()
/** Resultado del picker del alta: conviven el archivo histórico (Leads) y el modelo nuevo (Oportunidades) */
/** Resultado del picker del alta: conviven Leads (captura ligera) y Oportunidades (alta afluencia) */
export interface ResultadoBusquedaLead {
id: string
nombre: string
@@ -84,13 +113,13 @@ export interface ResultadoBusquedaLead {
email: string
estado: string
origen: string
fuente: 'lead' | 'oportunidad'
fuente: FuenteLead
}
/**
* Filtra por q en nombre/teléfono/email (case-insensitive, sin acentos) en
* AMBOS tableros — Leads (histórico) y Oportunidades (modelo nuevo) —, ordena
* por actualización reciente y limita a 15 resultados combinados.
* AMBOS tableros — Leads y Oportunidades —, ordena por actualización reciente
* y limita a 15 resultados combinados.
*/
export function buscarLeads(leads: LeadMonday[], oportunidades: OportunidadMonday[], q: string): ResultadoBusquedaLead[] {
const needle = sinAcentos(q)
@@ -126,8 +155,10 @@ export function buscarLeads(leads: LeadMonday[], oportunidades: OportunidadMonda
type MondayLeads = Pick<
MondayService,
| 'cambiarValorColumna'
| 'crearLead'
| 'crearOportunidadAfluencia'
| 'crearMotivoNoCompra'
| 'buscarLeadPorTelefono'
| 'buscarOportunidadPorTelefono'
| 'labelsDeColumna'
| 'obtenerNombreItem'
@@ -136,7 +167,51 @@ type MondayLeads = Pick<
| 'moverItemAGrupo'
>
export type ResultadoCrearLead = { id: string; oportunidadId: string } | { duplicado: OportunidadMonday }
export type ResultadoCrearLead =
| { id: string; oportunidadId: string | null }
| { duplicado: { id: string; nombre: string } }
/**
* Crea un lead en el tablero Leads (Estado NUEVO + Fecha de hoy; captura
* rápida ligera, SIN oportunidad). Si viene teléfono y ya existe un lead con
* ese número, no crea nada y devuelve { duplicado } (el endpoint → 409).
* Origen y desarrollo se validan contra los labels reales del board Leads.
*/
export async function crearLead(
monday: MondayLeads,
datos: z.infer<typeof crearLeadSchema>,
): Promise<ResultadoCrearLead> {
const boardLeads = config.monday.boards.leads
if (datos.telefono !== undefined) {
const existente = await monday.buscarLeadPorTelefono(datos.telefono)
if (existente) return { duplicado: { id: existente.id, nombre: existente.nombre } }
}
if (datos.origen !== undefined) {
const labels = await monday.labelsDeColumna(boardLeads, 'Origen')
if (!labels.includes(datos.origen)) {
throw new AppError(400, `Origen inválido: "${datos.origen}". Labels válidos: ${labels.join(', ')}`)
}
}
if (datos.desarrollo !== undefined) {
const labels = await monday.labelsDeColumna(boardLeads, 'Desarrollo')
if (!labels.includes(datos.desarrollo)) {
throw new AppError(400, `Desarrollo inválido: "${datos.desarrollo}". Labels válidos: ${labels.join(', ')}`)
}
}
const id = await monday.crearLead({
nombre: datos.nombre,
telefono: datos.telefono,
email: datos.email,
origenLabel: datos.origen,
desarrolloLabel: datos.desarrollo,
notas: datos.notas,
})
return { id, oportunidadId: null }
}
/**
* Crea la afluencia en Monday: UN item en el tablero Oportunidades con Estado
@@ -148,15 +223,15 @@ export type ResultadoCrearLead = { id: string; oportunidadId: string } | { dupli
* item en el grupo top del tablero, hoy "Perdidos", y el webhook de change no
* dispara en la creación); un fallo ahí solo se loguea.
*/
export async function crearLead(
export async function crearAfluencia(
monday: MondayLeads,
datos: z.infer<typeof crearLeadSchema>,
datos: z.infer<typeof crearAfluenciaSchema>,
): Promise<ResultadoCrearLead> {
const boardOportunidades = config.monday.boards.oportunidades
if (datos.telefono !== undefined) {
const existente = await monday.buscarOportunidadPorTelefono(datos.telefono)
if (existente) return { duplicado: existente }
if (existente) return { duplicado: { id: existente.id, nombre: existente.nombre } }
}
if (datos.origen !== undefined) {
@@ -202,43 +277,60 @@ export async function crearLead(
return { id, oportunidadId: id }
}
/** Cambia el estado de la afluencia (whitelist → label real del board); en AGENDA CITA puede setear la Fecha */
/**
* Cambia el estado del item (whitelist → label real del board correspondiente
* según `fuente`); en AGENDA CITA puede setear la columna Fecha.
*/
export async function cambiarEstadoLead(
monday: MondayLeads,
itemId: string,
estado: (typeof ESTADOS_LEAD_PERMITIDOS)[number],
fecha?: string,
fuente: FuenteLead = 'oportunidad',
): Promise<void> {
const boardOportunidades = config.monday.boards.oportunidades
await monday.cambiarValorColumna(boardOportunidades, itemId, 'Estado', LABEL_ESTADO_OPORTUNIDAD[estado])
const esLead = fuente === 'lead'
const boardId = esLead ? config.monday.boards.leads : config.monday.boards.oportunidades
const label = esLead ? LABEL_ESTADO_LEADS[estado] : LABEL_ESTADO_OPORTUNIDAD[estado]
await monday.cambiarValorColumna(boardId, itemId, 'Estado', label)
if (estado === 'AGENDA CITA' && fecha !== undefined) {
await monday.cambiarValorColumna(boardOportunidades, itemId, 'Fecha', fecha)
await monday.cambiarValorColumna(boardId, itemId, 'Fecha', fecha)
}
}
/**
* Estado 'Perdido' + dropdown Motivo No Compra (label ya sembrado; si no
* existiera se omite) + registro en el catálogo Motivos No Compra. El
* comentario opcional va a la columna long_text COMENTARIOS.
* Descarte del item según `fuente`:
* - 'oportunidad': Estado 'Perdido' + dropdown Motivo No Compra (label ya
* sembrado; si no existiera se omite) + comentario en COMENTARIOS.
* - 'lead': Estado 'Descartado' + comentario en Notas.
* Ambos registran el motivo en el tablero catálogo Motivos No Compra.
*/
export async function descartarLead(
monday: MondayLeads,
itemId: string,
motivo: string,
comentario?: string,
fuente: FuenteLead = 'oportunidad',
): Promise<string> {
const boardOportunidades = config.monday.boards.oportunidades
const nombreItem = await monday.obtenerNombreItem(itemId)
await monday.cambiarValorColumna(boardOportunidades, itemId, 'Estado', 'Perdido')
if (comentario !== undefined) {
await monday.cambiarValorColumna(boardOportunidades, itemId, 'COMENTARIOS', comentario)
}
const labels = await monday.labelsDeColumna(boardOportunidades, 'Motivo No Compra')
if (labels.includes(motivo)) {
await monday.cambiarValorColumna(boardOportunidades, itemId, 'Motivo No Compra', motivo)
if (fuente === 'lead') {
const boardLeads = config.monday.boards.leads
await monday.cambiarValorColumna(boardLeads, itemId, 'Estado', 'Descartado')
if (comentario !== undefined) {
await monday.cambiarValorColumna(boardLeads, itemId, 'Notas', comentario)
}
} else {
// eslint-disable-next-line no-console
console.log(`El motivo "${motivo}" no es label del dropdown 'Motivo No Compra'; se omite`)
const boardOportunidades = config.monday.boards.oportunidades
await monday.cambiarValorColumna(boardOportunidades, itemId, 'Estado', 'Perdido')
if (comentario !== undefined) {
await monday.cambiarValorColumna(boardOportunidades, itemId, 'COMENTARIOS', comentario)
}
const labels = await monday.labelsDeColumna(boardOportunidades, 'Motivo No Compra')
if (labels.includes(motivo)) {
await monday.cambiarValorColumna(boardOportunidades, itemId, 'Motivo No Compra', motivo)
} else {
// eslint-disable-next-line no-console
console.log(`El motivo "${motivo}" no es label del dropdown 'Motivo No Compra'; se omite`)
}
}
return monday.crearMotivoNoCompra({
nombre: `${motivo} — ${nombreItem}`,
@@ -247,7 +339,42 @@ export async function descartarLead(
})
}
/** POST /api/leads { nombre, telefono?, email?, origen?, notas? } */
/**
* Self-assign del capturista con bandera anti-carrera rr:skip (para que el
* webhook create_item no lo reparta por round-robin mientras Monday propaga la
* escritura; si la asignación falla, se apaga y cae al reparto).
* Devuelve cómo quedó la asignación.
*/
async function asignarCapturistaSiAplica(
usuarioId: string | undefined,
itemId: string,
nombre: string,
board: 'leads' | 'oportunidades',
): Promise<'capturista' | 'round-robin'> {
if (usuarioId === undefined) return 'round-robin'
try {
const capturista = await prisma.usuario.findUnique({
where: { id: usuarioId },
select: { mondayUserId: true },
})
if (capturista?.mondayUserId != null) {
await prismaStateStore.set(`${CLAVE_RR_SKIP}${itemId}`, 'capturista')
try {
await automatizacionesService.asignarACapturista(itemId, nombre, capturista.mondayUserId, board)
return 'capturista'
} catch (err) {
await prismaStateStore.set(`${CLAVE_RR_SKIP}${itemId}`, 'round-robin')
throw err
}
}
} catch (err) {
// eslint-disable-next-line no-console
console.error(`No se pudo asignar el item ${itemId} al capturista:`, err)
}
return 'round-robin'
}
/** POST /api/leads { nombre, telefono?, email?, origen?, desarrollo?, notas? } — captura rápida (tablero Leads) */
export async function crearLeadEndpoint(req: Request, res: Response): Promise<void> {
const body = crearLeadSchema.parse(req.body)
const resultado = await crearLead(mondayService, body)
@@ -260,9 +387,43 @@ export async function crearLeadEndpoint(req: Request, res: Response): Promise<vo
return
}
// Registro local del capturista para "Mis capturas" del panel Mi día (Monday
// no guarda quién dio de alta el lead). leadId = el id de la oportunidad
// (modelo nuevo: la afluencia ES la oportunidad). Un fallo aquí no rompe la
// respuesta: la afluencia ya quedó creada en Monday.
// no guarda quién dio de alta el lead). Un fallo aquí no rompe la respuesta:
// el lead ya quedó creado en Monday.
if (req.usuarioToken?.sub) {
try {
await prisma.leadCaptura.create({
data: {
leadId: resultado.id,
oportunidadId: null, // los leads ya no generan oportunidad
usuarioId: req.usuarioToken.sub,
nombreLead: body.nombre,
telefono: body.telefono ?? null,
},
})
} catch (err) {
// eslint-disable-next-line no-console
console.error(`No se pudo registrar la captura del lead ${resultado.id}:`, err)
}
}
const asignacion = await asignarCapturistaSiAplica(req.usuarioToken?.sub, resultado.id, body.nombre, 'leads')
res.status(201).json({ id: resultado.id, estado: 'NUEVO', oportunidadId: null, asignacion })
}
/** POST /api/afluencias { nombre, telefono?, ..., perfil completo } — Alta Afluencia (tablero Oportunidades) */
export async function crearAfluenciaEndpoint(req: Request, res: Response): Promise<void> {
const body = crearAfluenciaSchema.parse(req.body)
const resultado = await crearAfluencia(mondayService, body)
if ('duplicado' in resultado) {
res.status(409).json({
error: 'Ya existe un lead con ese teléfono',
leadId: resultado.duplicado.id,
nombre: resultado.duplicado.nombre,
})
return
}
// Registro local del capturista para "Mis capturas" del panel Mi día.
// leadId = el id de la oportunidad (la afluencia ES la oportunidad). Un
// fallo aquí no rompe la respuesta: la afluencia ya quedó creada en Monday.
if (req.usuarioToken?.sub) {
try {
await prisma.leadCaptura.create({
@@ -276,7 +437,7 @@ export async function crearLeadEndpoint(req: Request, res: Response): Promise<vo
})
} catch (err) {
// eslint-disable-next-line no-console
console.error(`No se pudo registrar la captura del lead ${resultado.id}:`, err)
console.error(`No se pudo registrar la captura de la afluencia ${resultado.id}:`, err)
}
}
// Auto-mapping leadId = oportunidadId en LeadOportunidad: el alta de
@@ -284,62 +445,36 @@ export async function crearLeadEndpoint(req: Request, res: Response): Promise<vo
// 'Aparto' tanto en ligas históricas como en el modelo nuevo.
try {
await prisma.leadOportunidad.create({
data: { leadId: resultado.id, oportunidadId: resultado.oportunidadId },
data: { leadId: resultado.id, oportunidadId: resultado.oportunidadId ?? resultado.id },
})
} catch (err) {
// eslint-disable-next-line no-console
console.error(`No se pudo guardar el mapping de la oportunidad ${resultado.id}:`, err)
}
// Asignación: si el capturista tiene su usuario Monday vinculado, la
// oportunidad queda asignada a él (columna Asesor). La bandera rr:skip se
// prende ANTES de asignar para que el webhook create_item no la reparta por
// round-robin mientras Monday propaga la escritura (si la asignación falla,
// se apaga y cae al reparto).
let asignacion: 'capturista' | 'round-robin' = 'round-robin'
if (req.usuarioToken?.sub) {
try {
const capturista = await prisma.usuario.findUnique({
where: { id: req.usuarioToken.sub },
select: { mondayUserId: true },
})
if (capturista?.mondayUserId != null) {
await prismaStateStore.set(`${CLAVE_RR_SKIP}${resultado.id}`, 'capturista')
try {
await automatizacionesService.asignarACapturista(resultado.id, body.nombre, capturista.mondayUserId)
asignacion = 'capturista'
} catch (err) {
await prismaStateStore.set(`${CLAVE_RR_SKIP}${resultado.id}`, 'round-robin')
throw err
}
}
} catch (err) {
// eslint-disable-next-line no-console
console.error(`No se pudo asignar la afluencia ${resultado.id} al capturista:`, err)
}
}
const asignacion = await asignarCapturistaSiAplica(req.usuarioToken?.sub, resultado.id, body.nombre, 'oportunidades')
res.status(201).json({ id: resultado.id, estado: 'Afluencia', oportunidadId: resultado.oportunidadId, asignacion })
}
/** POST /api/leads/:itemId/estado { estado, fecha? } */
/** POST /api/leads/:itemId/estado { estado, fecha?, fuente? } */
export async function cambiarEstadoLeadEndpoint(req: Request, res: Response): Promise<void> {
const body = cambiarEstadoSchema.parse(req.body)
const itemId = String(req.params['itemId'])
await cambiarEstadoLead(mondayService, itemId, body.estado, body.fecha)
await cambiarEstadoLead(mondayService, itemId, body.estado, body.fecha, body.fuente)
res.json({ itemId, estado: body.estado, ...(body.fecha !== undefined ? { fecha: body.fecha } : {}) })
}
/** POST /api/leads/:itemId/descartar { motivo, comentario? } */
/** POST /api/leads/:itemId/descartar { motivo, comentario?, fuente? } */
export async function descartarLeadEndpoint(req: Request, res: Response): Promise<void> {
const body = descartarSchema.parse(req.body)
const itemId = String(req.params['itemId'])
const motivoItemId = await descartarLead(mondayService, itemId, body.motivo, body.comentario)
res.json({ itemId, estado: 'Perdido', motivo: body.motivo, motivoItemId })
const motivoItemId = await descartarLead(mondayService, itemId, body.motivo, body.comentario, body.fuente)
res.json({ itemId, estado: body.fuente === 'lead' ? 'Descartado' : 'Perdido', motivo: body.motivo, motivoItemId })
}
/**
* GET /api/leads/buscar?q=texto — autocompletado para prellenar el alta de
* clientes. Busca en AMBOS tableros (Leads histórico + Oportunidades); q
* mínimo 2 caracteres; devuelve máximo 15, cada uno con su `fuente`.
* clientes. Busca en AMBOS tableros (Leads + Oportunidades); q mínimo 2
* caracteres; devuelve máximo 15, cada uno con su `fuente`.
*/
export async function buscarLeadsEndpoint(req: Request, res: Response): Promise<void> {
const q = String(req.query['q'] ?? '').trim()