fix(auditoria): afluencia (validacion, update sin perder datos ni retroceder etapa, dedup cruzado, notas), alta cliente (registro tras firma, documentos por cliente, aviso de fallos) y reporte de clientes aplanado

api-gateway/src/services/automatizaciones.service.ts

@@ -115,11 +115,13 @@ export class AutomatizacionesService {
     if (configService.obtenerConfigSync('round_robin_habilitado') !== 'true') {
       return { asignados: 0, detalle: [] }
     }
-    // Leads locales sin asignar
+    // Leads locales sin asignar (los que ya tienen capturista NO se reasignan:
+    // el round-robin sólo reparte los que entraron sin dueño)
     const leadsSinAsignar = await prisma.leadCaptura.findMany({
       where: {
         board: 'LEADS',
         etapa: 'NUEVO',
+        usuarioId: 'desconocido',
       },
     })
     const leadIdsAsignados = (

api-gateway/src/services/crm-local.service.ts

@@ -76,13 +76,12 @@ export class CrmLocalService {
    * teléfono y email entre los leads locales (mismo contrato 409 de siempre).
    */
   async crearLead(datos: DatosLeadLocal, usuarioId?: string): Promise<ResultadoCapturaLocal> {
-    // Dedup por teléfono (normalizando: últimos 10 dígitos)
+    // Dedup por teléfono (normalizado a los últimos 10 dígitos) en CUALQUIER
+    // tablero: evita que la misma persona quede como lead y como afluencia.
     if (datos.telefono !== undefined && datos.telefono.trim() !== '') {
-      const telLimpio = datos.telefono.replace(/\s+/g, '').slice(-10)
+      const telLimpio = soloDigitos(datos.telefono).slice(-10)
       if (telLimpio.length >= 7) {
-        const existente = await prisma.leadCaptura.findFirst({
-          where: { board: 'LEADS', telefono: { contains: telLimpio } },
-        })
+        const existente = await buscarPorTelefono(telLimpio)
         if (existente) return { duplicado: { id: existente.leadId, nombre: existente.nombreLead } }
       }
     }
@@ -124,30 +123,65 @@ export class CrmLocalService {
 
     if (oportunidadId !== undefined) {
       const existente = await prisma.leadCaptura.findUnique({ where: { leadId: oportunidadId } })
-      if (existente) {
-        await prisma.leadCaptura.update({
-          where: { leadId: oportunidadId },
+      // Sin fila local (id heredado del CRM anterior): se crea la sombra con
+      // ese id para que la captura no se pierda en silencio.
+      if (!existente) {
+        await prisma.leadCaptura.create({
           data: {
+            leadId: oportunidadId,
+            oportunidadId,
+            usuarioId: usuarioId ?? 'desconocido',
             nombreLead: datos.nombre,
             telefono: datos.telefono ?? null,
             email: datos.email ?? null,
             origen: datos.origen ?? null,
             desarrollo: datos.desarrollo ?? null,
             modelo: modelo ?? null,
+            board: 'OPORTUNIDADES',
             etapa: 'Afluencia',
             datosJson: JSON.stringify(datos),
             pendienteSync: true,
           },
         })
+        return { id: oportunidadId, oportunidadId, actualizada: true }
       }
+
+      // Sólo se pisan los campos capturados: lo que no viene en el payload se
+      // conserva (antes se borraba con null y se perdía la cita agendada).
+      const cambio: Record<string, unknown> = { pendienteSync: true }
+      if (datos.nombre.trim() !== '') cambio['nombreLead'] = datos.nombre
+      if (datos.telefono !== undefined) cambio['telefono'] = datos.telefono
+      if (datos.email !== undefined) cambio['email'] = datos.email
+      if (datos.origen !== undefined) cambio['origen'] = datos.origen
+      if (datos.desarrollo !== undefined) cambio['desarrollo'] = datos.desarrollo
+      if (modelo !== undefined) cambio['modelo'] = modelo
+
+      // La etapa NO retrocede: sólo se marca Afluencia si aún no había avanzado
+      const etapaActual = existente.etapa.trim()
+      const etapasIniciales = ['', 'NUEVO', 'Afluencia']
+      const etapaFinal = etapasIniciales.includes(etapaActual) ? 'Afluencia' : existente.etapa
+      if (etapaFinal !== existente.etapa) cambio['etapa'] = etapaFinal
+
+      // datosJson se MEZCLA: preserva fechaCita y los campos no reenviados
+      let previos: Record<string, unknown> = {}
+      try {
+        previos = existente.datosJson ? (JSON.parse(existente.datosJson) as Record<string, unknown>) : {}
+      } catch {
+        previos = {}
+      }
+      const nuevos = Object.fromEntries(Object.entries(datos).filter(([, v]) => v !== undefined && v !== null))
+      cambio['datosJson'] = JSON.stringify({ ...previos, ...nuevos })
+
+      await prisma.leadCaptura.update({ where: { leadId: oportunidadId }, data: cambio })
       return { id: oportunidadId, oportunidadId, actualizada: true }
     }
 
-    if (datos.telefono !== undefined) {
-      const duplicado = await prisma.leadCaptura.findFirst({
-        where: { telefono: datos.telefono, board: 'OPORTUNIDADES' },
-      })
-      if (duplicado) return { duplicado: { id: duplicado.leadId, nombre: duplicado.nombreLead } }
+    if (datos.telefono !== undefined && datos.telefono.trim() !== '') {
+      const telLimpio = soloDigitos(datos.telefono).slice(-10)
+      if (telLimpio.length >= 7) {
+        const duplicado = await buscarPorTelefono(telLimpio)
+        if (duplicado) return { duplicado: { id: duplicado.leadId, nombre: duplicado.nombreLead } }
+      }
     }
 
     const id = idLocal()
@@ -411,4 +445,20 @@ export class CrmLocalService {
 }
 
 /** Singleton usado por los controllers (los tests instancian el suyo o mockean prisma) */
-export const crmLocal = new CrmLocalService()
+export const crmLocal = new CrmLocalService()/** Sólo dígitos de un teléfono (quita +52, espacios, guiones, paréntesis) */
+function soloDigitos(telefono: string): string {
+  return telefono.replace(/\D/g, '')
+}
+
+/**
+ * Busca un contacto por teléfono (últimos 10 dígitos) en CUALQUIER tablero.
+ * Así el mismo número no se duplica entre Leads, Oportunidades y Apartados.
+ */
+async function buscarPorTelefono(diezDigitos: string) {
+  return prisma.leadCaptura.findFirst({
+    where: { telefono: { contains: diezDigitos } },
+    orderBy: { createdAt: 'desc' },
+  })
+}
+
+