feat(ux): 17 mejoras de experiencia de usuario

Backend (10 endpoints nuevos):
- Recordatorios personales (CRUD + tabla RecordatorioVendedor)
- Lead scoring 0-100 (etapa+recencia+datos)
- Dashboard mora (pagos vencidos, monto, días atraso)
- Timeline de pagos (pagado/vence/futuro)
- Perfil completo contacto (pagos+cotizaciones+docs+score)
- Exportar contactos a CSV

Frontend Mi día:
- Resumen matutino (saludo+KPIs)
- Historial visual lead (timeline)
- Score badge 0-100 (verde/amarillo/rojo)
- Vista kanban (drag & drop)

Frontend Cobranza:
- Dashboard mora (tabla+WhatsApp)
- Timeline pagos visual (nodos coloreados)

Frontend Alta Clientes:
- Checklist documentos visual
- Foto cliente (cámara)

Frontend Landing:
- Perfil contacto completo
- Exportar contactos CSV

Frontend Mi día (extras):
- Comparativa mensual
- KPIs dashboard (leads hoy, ventas, conversión)

806 tests, 5 apps construidas.

api-gateway/src/services/contactos-local.service.ts

@@ -209,3 +209,79 @@ export async function detalleContactoLocal(contactoId: string): Promise<DetalleC
 
   return { contacto, propiedad, relaciones, historial }
 }
+
+// ── Exportar contactos a CSV ─────────────────────────────────────────
+
+/**
+ * Genera CSV de todos los contactos (Cliente + LeadCaptura).
+ * Columnas: Nombre, Teléfono, Email, Desarrollo, Estatus, Última actividad.
+ */
+export async function exportarCSV(filtros: { desarrollo?: string; estatus?: string } = {}): Promise<string> {
+  const clientes = await prisma.cliente.findMany({ orderBy: { createdAt: 'desc' } })
+  const capturas = await prisma.leadCaptura.findMany({
+    where: {
+      board: { in: ['OPORTUNIDADES', 'APARTADO', 'LEADS'] },
+    },
+    orderBy: { updatedAt: 'desc' },
+  })
+
+  interface FilaCSV {
+    Nombre: string
+    Teléfono: string
+    Email: string
+    Desarrollo: string
+    Estatus: string
+    'Última actividad': string
+  }
+
+  const filas: FilaCSV[] = []
+  const vistos = new Set<string>()
+
+  for (const c of clientes) {
+    const clave = (c.celular ?? '').replace(/\D/g, '').slice(-10)
+    if (clave !== '' && vistos.has(clave)) continue
+    if (clave !== '') vistos.add(clave)
+    filas.push({
+      Nombre: c.nombreCompleto,
+      Teléfono: c.celular ?? '',
+      Email: c.email ?? '',
+      Desarrollo: c.proyecto,
+      Estatus: 'Cliente',
+      'Última actividad': c.createdAt.toISOString().slice(0, 10),
+    })
+  }
+
+  for (const cap of capturas) {
+    const clave = (cap.telefono ?? '').replace(/\D/g, '').slice(-10)
+    if (clave !== '' && vistos.has(clave)) continue
+    if (clave !== '') vistos.add(clave)
+    filas.push({
+      Nombre: cap.nombreLead,
+      Teléfono: cap.telefono ?? '',
+      Email: cap.email ?? '',
+      Desarrollo: cap.desarrollo ?? '',
+      Estatus: cap.etapa,
+      'Última actividad': cap.updatedAt.toISOString().slice(0, 10),
+    })
+  }
+
+  // Aplicar filtros
+  let filtradas = filas
+  if (filtros.desarrollo) {
+    const d = filtros.desarrollo.toUpperCase()
+    filtradas = filtradas.filter((f) => f.Desarrollo.toUpperCase().includes(d))
+  }
+  if (filtros.estatus) {
+    const e = filtros.estatus.toUpperCase()
+    filtradas = filtradas.filter((f) => f.Estatus.toUpperCase().includes(e))
+  }
+
+  // Generar CSV
+  const encabezado = 'Nombre,Teléfono,Email,Desarrollo,Estatus,Última actividad'
+  const escape = (s: string) => (s.includes(',') || s.includes('"') ? `"${s.replace(/"/g, '""')}"` : s)
+  const lineas = filtradas.map((f) =>
+    [f.Nombre, f.Teléfono, f.Email, f.Desarrollo, f.Estatus, f['Última actividad']].map(escape).join(',')
+  )
+
+  return [encabezado, ...lineas].join('\n')
+}