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- Servicio wacrm en api-gateway (pg pool lazy): round-robin de conversaciones sin agente entre vendedores vinculados y miembro-agentes de la cuenta wacrm, cron cada 30 s; bandeja del vendedor; estado/config/reasignar para admin. - Endpoints /api/wacrm/* con guarda de rol admin/manager. - Usuario.wacrmUserId en schema Prisma (vinculo CRM<->wacrm). - App apps/wa-crm (/wa-crm/): bandeja + administracion del round-robin. - Landing: tarjeta WhatsApp; clave 'whatsapp' en MATRIZ de roles. - Plan de nuevas reglas de negocio del cotizador (docs/PLAN-REGLAS-COTIZADOR.md). - WACRM_PG_URL apunta a Postgres de Supabase por 127.0.0.1:5433. - Tests de integracion wacrm (3) y suite completa 764/764 en verde.
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